Expédition & retours
Politique d'expédition :
Notre Garantie de satisfaction "Nous garantissons votre satisfaction absolue - 100% du temps." Tout ce qui est indiqué sur notre site est inconditionnellement garanti.
Merci pour votre entreprise. Si vous souhaitez soumettre un problème, veuillez nous contacter :
Par téléphone : 91-11-41682767
Par e-mail : sales@radhavallabh.com
Par courrier : Kavita Vision, F-54 Green Park Main , New Delhi-110016.
La livraison est gratuite pour nos clients nationaux indiens.
Les clients des régions étrangères devront payer des frais d'expédition perçus en fonction du poids.
Le la commande peut prendre un temps de traitement maximum de 20 jours avant l'expédition car tous nos produits sont fabriqués à la main en gardant à l'esprit la qualité.
Dans certains frais de douane/taxes perçus sur les marchandises expédiées par le les pays respectifs (conformément aux lois du département des douanes) devront être pris en charge par le client/destinataire.
Options d'expédition- FedEx Inc./DHL Priority Shipping- La commande prendra 3 à 7 jours de délai de livraison après l'expédition.
FedEx Economy Shipping - La commande prendra 7 à 10 jours après l'expédition.
Express Mail Service EMS Shipping - La commande prendra Délai de livraison de 10 à 15 jours après l'expédition.
Vous voulez que votre commande soit préparée et livrée de manière urgente ? Discutez avec nous ou envoyez-nous votre demande maintenant....
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Politique de retour-
À la réception des articles endommagés et altérés, veuillez nous le signaler dans les délais 24 heures de réception de la marchandise. Veuillez le renvoyer dans les 5 jours suivant réception et nous serons heureux d'échanger, de créditer ou de rembourser 65 % du coût de l'article (après déduction de 30 % des frais de paiement des taxes et droits).
Les frais d'expédition et de manutention ne peuvent pas être remboursés, veuillez donc être conscient que si vous achetez un produit qui a "Livraison gratuite" notre réel les frais d'expédition seront déduits de votre remboursement de retour. en outre certains de nos articles comportent des frais de réapprovisionnement qui seront déduits de votre retour si vous souhaitez les retourner.
Conditions générales de retour :
* Les retours ne seront pas acceptés pour articles sur mesure / cousus, y compris les saris cousus prêts à l'emploi ou Saris cousus avec chemisier personnalisé.
* Le client doit d'abord contacter nous via la page Contactez-nous sur le site Web avant de retourner tout article endommagé et produit trafiqué. Si vous renvoyez les produits avant de nous le faire savoir même, alors nous ne fournirons aucun remboursement.
* À tout moment, les remboursements ne dépasseront pas la valeur réelle des marchandises.
* Nous émettrons un remboursement de 65 % du prix du produit. (35 % seront pour le traitement des commandes et autres frais divers, y compris les taxes, etc.)
* Nous ne rembourserons pas les droits de douane, les taxes, le cas échéant, ou payés par vous au moment de la réception des marchandises.
* En cas de commandes avec livraison gratuite, les frais de port seront déduits du remboursement.
* Kavita Vision ne sera pas responsable du retour de l'argent que vous avoir payé les frais de port pour renvoyer le colis. Le client doit se mettre à nu les frais de port lors du retour des produits.
* Toute réclamation auprès concernant le dommage ou tout autre doit nous être signalé dans les 24 heures suivant la réception des produits. Nous pouvons demander une photo numérique de le même afin de revoir le même. En cas de retour de produit * Nous procéderons au remboursement une fois que nous aurons reçu le produit à notre bureau.
* Le remboursement prendra du temps à apparaître dans le compte client - dans environ 4 à 5 jours ouvrables.
* Nous n'acceptons aucun retour après 1 jour de réception de l'envoi
Livraisons refusées :
Si la livraison est refusée lors de la tentative de livraison, un remboursement sera émis uniquement à l'exclusion des frais d'expédition et des droits de douane, le cas échéant, livrés et revenu. Des frais de 15 % sur les procédures d'artisanat peuvent être facturés.
-Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise manipulation des marchandises.
-Nous n'échangeons ni n'acceptons le retour des marchandises commandées pour un changement volontaire de taille, de couleur ou de design.
- Nous n'acceptons pas le retour d'articles dans les sections énumérées ci-dessous -
a : Enfants - Sections Robe/Accessoires,
b : Sections Vêtements pour femmes (Châle, Saris).
-S'il vous plaît Gardez à l'esprit que la photo peut légèrement différer de l'article réel dans Conditions de couleur dues à l'éclairage pendant la prise de vue photo ou le moniteur Afficher
Pour obtenir des instructions sur la marche à suivre pour retourner un article, veuillez consulter "Retourner un article ou une commande" sous Retours et dommages.
Retours et dommages : Retourner un article ou Commande-
Nous sont là pour vous servir. Nous garantissons votre satisfaction. A réception de articles endommagés et altérés, nous offrons une politique de retour de 5 jours. Les marchandises reçues dans des conditions endommagées et altérées seront remplacées ou échangés par nous gratuitement.
Pour les réclamations, veuillez nous contacter :
Par téléphone : 91-11-41682767
Par e-mail : sales@radhavallabh.com
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